Điều kiện & Điều khoản

Chào mừng bạn đến với Lenloving! Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau đây trước khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại Lenloving. Khi bạn mua sản phẩm, bạn được xem là đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện này.

1. Sản Phẩm

  • Tất cả các sản phẩm tại Lenloving đều là hàng thủ công, được làm bằng tay và mang tính độc nhất. Mỗi sản phẩm có thể khác nhau nhẹ trong chi tiết.

  • Chúng tôn trọng chất lượng và tính độc đáo, đảm bảo rằng sản phẩm nhận được sẽ giống những gì được miêu tả trong hình ảnh và mô tả. Tuy nhiên, có thể có một số sự khác biệt nhỏ do tính chất thủ công.

2. Giá Cả và Thanh Toán

  • Tất cả các giá được niêm yết trên trang web đã bao gồm thuế VAT (nếu có).

  • Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các hình thức sau: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD), hoặc thanh toán qua các ứng dụng thanh toán điện tử (nếu áp dụng).

  • Khách hàng đồng ý thanh toán đúng hạn và cung cấp thông tin thanh toán chính xác.

3. Chính Sách Vận Chuyển

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc.

  • Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.

  • Miễn phí vận chuyển với tất cả các đơn hàng.

4. Chính Sách Đổi Trả

  • Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng, và phải đảm bảo còn nguyên vị, chưa qua sử dụng.

  • Khách hàng chịu trách nhiệm về phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả (ngoại trừ sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng).

5. Bảo Mật Thông Tin

  • Lenloving cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Mọi thông tin cá nhân sẽ được sử dụng chỉ để xử lý đơn hàng và cải thiện dịch vụ.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp lộ thông tin do khách hàng cung cấp sai lệch hoặc các bên thứ 3 phi pháp.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Lenloving không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do sự sử dụng sản phẩm không đúng cách hoặc lỗi phát sinh từ bên thứ ba.

7. Thay Đổi Điều Khoản

  • Chúng tôi có quyền thay đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang web và có hiệu lực ngay lập tức.

Cảm ơn bạn đã đồng hành cùng Lenloving! Chúng tôi rất vui mừng được phục vụ bạn.